99种最讨人喜欢的说话方式

第70章 以亲和友善的话软化对方

到这时候,屈根堡太太放心地走出来,温和多了。同时,我四处打量,发现这家农舍有一间修得很好看的奶牛棚。

“事实上,屈根堡太太,我敢打赌,您养鸡所赚的钱,比您丈夫养奶牛所赚的钱要多。”

这下,她可高兴了!她兴奋地告诉我,她真的是比她的丈夫赚钱多。但她无法使那位顽固的丈夫承认这一点。

她邀请我们参观她的鸡棚。参观时,我注意到她装了一些各式各样的小机械,于是我介绍了一些饲料和掌握某种温度的方法,并向她请教了几件事。片刻间,我们就高兴地在交流一些经验了。

不一会儿,她告诉我,附近一些邻居在鸡棚里装设了电器,据说效果极好。她征求我的意见,想知道是否真的值得那么干……

两个星期之后,屈根堡太太的那些多明尼克鸡就在电灯的照耀下了。我推销了电气设备,她得到了更多的鸡蛋,皆大欢喜。

林肯曾说过:“当一个人心中充满怨恨时,你不可能说服他依照你的想法行事。那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子……都该了解这个道理。你不能强迫别人同意你的意见,但可以用温和而友善的方式使他屈服。”

有一则关于太阳和风的寓言。太阳和风在争论谁更有力量,风说:“我来证明我更行。看到那儿一个穿大衣的老头吗?我打赌我能比你更快速地使他脱掉大衣。”

于是太阳躲在云后,风开始吹起来,愈吹愈大,大到像一场飓风,但风吹得愈急,老人愈把大衣紧裹在身上。

终于风平息下来,放弃了。然后太阳从云后露面,开始以它的光照着老人。不久,老人开始擦汗,脱掉大衣。太阳对风说:“温和和友善总是要比愤怒和暴力更强更有力”。

篇末点睛:

亲切、友善、赞美的态度,更能使一个人摈弃成见而面对理性。

当你想要说服别人时,别忘了以亲切和善的态度软化对方,以收到你想要的效果。

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