楚东擎亲自出手，在各大媒体上扩大正面宣传。
三管齐下这个小风波很快就会成为历史。可以在这么短的时间里想出应对之法，不得不说安冉佳是个精明的女人。
接下来要进行的就是人员分配。傻子也看得出来，以上三点处理方法，最有难度是就是第一点，只有第一点做得好另外两点顺理成章。
这第一点要处理的完美并不容易，一方面投诉方看到公司前去何谈，必定是狮子大开口，等着顾氏上门去挨这一口；另一方面，公司处理类似事件有其具体流程，尤其在预算方面更是把控的非常严格。
安冉佳派出的人选必须具有多方面的公关能力，才能平衡好投诉方的要求与公司的利益。
至于这个人选，安冉佳的算盘可是打得精，是谁呢？季绵绵呀，除了她谁还有勇气在楚东擎那里讨价还价；就算她一万个不小心惹恼两方中的任何一方，也是她在第一线顶着与旁人无关。
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季绵绵对于安冉佳的各种算计毫不知情，她第二天早上接收到新的工作任务，然后就开着自己的小mini匆匆上路了。
提出集体投诉的村子名叫大槐树村，位于本市市郊，算是本市最偏远的村子，也正是这个原因，如火如荼的旧城改造，开始两年之后才把它划入整改范围。
按照导航显示季绵绵行进到一半路程的时候，中间会出现一个叫小槐树村的地方，可是她却没有发现这个村子。
季绵绵很疑惑，她怀疑是自己走错了，可是又不知到怎样走正确。一连几天的小雨，让她在道路行进上速度缓慢，可见度也不足百米。
“嘀哩嘀哩……”
一阵电话铃响起，打破了季绵绵孤独又疑惑的路途，她把车子停在路边然后打开双闪，才接听电话。
“绵绵，下午有一个很有意思的聚会，跟我一起去吧？”楚东擎的声音永远是那么具有魅力，那么磁性十足，很多女孩子甚至开玩笑说听了他说话，耳朵会怀孕呢。
“啊？”季绵绵有点懵，心里是很想一起去的。
毕竟她才二十岁，喜欢到处玩玩看看，也喜欢高高大大的男友陪在身边到处招摇过市，每当这个这个时候她总是很享受耳边响起的阵阵称赞。何况她和楚东擎很长时间没有一起出去了。
可是她抬头看着辨不清的远方，然后沉下语气，回应他：
“不行，我今天要出差，已经在路上了。”
楚东擎怅然。
过后他给安冉佳去个电话：“季绵绵要出差？”
“是啊！就在今天，她负责跟大槐树村沟通的部分，很着急的你知道。”
“哦！你说她去的地方是哪？”
“大槐树村，就是集体投诉的村子。”
楚东擎放下电话，他一时想到很多，不过排在第一位的还是季绵绵。
“外面这小雨下的，路上肯定不好走。”
“负责跟投诉人沟通，是这个案子的关键，这么关键的地方交给一个新人？”
“安冉佳是在逃避责任还是她根本没有把握拿下这个案子？”
“如果谈不下来，事情进一步恶化，公司的损失至少两千万。”
